Soft skills op je cv: 15 onmisbare voorbeelden + hoe op cv

Het vermogen om goed te functioneren in een team, samen te werken, doelgericht en stressbestendig te zijn, het zijn allemaal voorbeelden van zogenaamde 'Soft skills'. En aangezien ze voor een groot deel aangeven hoe goed jij kan functioneren binnen een bedrijf, zijn ze bijna net zo belangrijk als je hard skills, ervaring en opleidingen. Maar welke soft skills moet jij in je cv opnemen? En hoe pak je dit het beste aan? In deze blog vertellen we je er meer over.

Wat zijn soft skills?

Soft skills zijn persoonlijke eigenschappen die in grote mate bepalen hoe iemand functioneert op de werkvloer. Denk aan samenwerken, communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen. Soft skills zijn vaak aangeboren en kun je moeilijk ontwikkelen of leren. Ze zijn extreem belangrijk omdat ze invloed hebben op hoe iemand samenwerkt met collega's.

Wat is het verschil tussen soft skills en hard skills?

Naast soft skills (zachte vaardigheden) zijn er ook 'hard skills' (harde vaardigheden).

Hard skills zijn specifieke vaardigheden die je hebt opgedaan met studie of werkervaring. Soft skills zijn persoonlijke eigenschappen die niet te 'meten' zijn (zoals samenwerken). Hard skills heb je nodig om bepaalde taken in je functie uit te voeren (zoals het bedienen van machines of het programmeren in een bepaalde taal). Soft skills zijn nodig om goed te kunnen functioneren op de werkvloer en goed om te kunnen gaan met klanten, collega's en leidinggevende. Soft skills worden vaak ook wel 'people skills' genoemd.

Waarom je zowel hard- als soft skills op je cv nodig hebt

Nu je weet wat zachte vaardigheden zijn en wat het verschil is tussen hard- en soft skills op je cv, is het waarschijnlijk ook gelijk duidelijk waarom beiden soorten vaardigheden niet mogen ontbreken op je cv.

Zonder bepaalde hard skills, voldoe je niet aan de functie-eisen. Als je bijvoorbeeld arts wil worden, heb je daarvoor een opleiding nodig waar je bepaalde hard skills ontwikkeld waarmee je arts kan worden. Zonder soft skills kun je totaal niet functioneren binnen een team of op de werkvloer. Je zou dan een soort robot zijn waar niet mee te communiceren is.

De 15 beste soft skills waar werkgevers van houden (voor elk beroep)

Ben je niet zo geïnteresseerd in de definitie en waarde van soft skills op je cv, maar wil je simpelweg een aantal voorbeelden ter inspiratie? Dan kan dat natuurlijk ook. De NACE heeft onderzoek gedaan naar de meest gewilde soft skills.

Hieronder vind je een lijst met de 15 beste soft skills voorbeelden voor op je cv:

1. Oplossingsgericht
2. Samenwerken
3. Mondelinge- en schriftelijke communicatie
4. Leiderschap
5. Werkethiek
6. Analytisch
7. Initiatief
8. Detailgericht
9. Flexibel
10. Organisatorische vaardigheden
11. Strategisch
12. Creativiteit
13. Vriendelijk
14. Betrokkenheid & motivatie
15. Stressbestendigheid

De beste soft skills voor diverse beroepscategorieën

Soft skills voor in de marketing:

• Creativiteit
• Flexibiliteit en aanpassingsvermogen
• Communicatie
• Overtuigingskracht
• Veerkracht
• Stressbestendig

Soft skills voor commerciële beroepen:

• Communiceren
• Probleemoplossend vermogen
• Mensenkennis
• Overtuigingskracht
• Empathisch vermogen
• Competitief
• Klantgerichtheid
• Besluitvaardig

Zachte vaardigheden voor in de IT-industrie:

• Oplossingsgericht
• Samenwerken
• Analytisch
• Resultaatgericht
• Technische communicatievaardigheden

Soft skills op je cv voor management of leidinggevende functies

• Leiderschap
• Besluitvaardigheid
• Probleemoplossend vermogen
• Visieontwikkeling, vooruitziendheid
• Empathie
• Conflictmanagementvaardigheden
• Coaching

Soft skills voor starters op de arbeidsmarkt

• Leergierig
• Initiatief
• Vastberaden
• Geduldig
• Stressbestendig
• Flexibel
• Integer
• Eerlijk

Hoe weet je welke soft skills jij op je cv moet vermelden?

Het is belangrijk dat je alleen soft skills opneemt die relevant zijn voor de functie waarop je solliciteert en die je ook daadwerkelijk beheerst. Ze moeten jou omschrijven. Lees daarom altijd goed de vacature door. Elke vacature stelt namelijk weer andere functie-eisen en vindt andere soft skills belangrijk. Je wil dat jouw cv zo goed mogelijk aansluit op wat werkgevers zoeken.

Ook is het belangrijk dat je goed naar je eigen functie kijkt. Een sollicitant die werkt in Sales zal hele andere soft skills moeten benoemen dan een programmeur. Dus onthoudt:

• Vermeld alleen relevante soft skills op je cv voor de gezochte functie.
• Lieg niet op je cv, noem vaardigheden die je beheerst.
• Benoem soft skills die passen bij jouw functie.

Hoe zet je soft skills op je cv?

Hoewel je misschien denkt dat het voldoende is om simpelweg een aantal soft skills op je cv te benoemen onder het kopje "Vaardigheden", is de realiteit dat er vele secties en onderdelen zijn waar je persoonlijke kwaliteiten kunt benoemen. Soft skills benoem je over het algemeen bij de volgende onderdelen:

1. Als opsomming onder het kopje "Vaardigheden".
2. In de lopende tekst bij de overige onderdelen, zoals je persoonlijk profiel en werkervaring.

Bij het onderdeel "Vaardigheden" is het gebruikelijk om een combinatie van 5 tot 10 hard skills, soft skills en persoonlijke vaardigheden te vermelden. Zo laat je de potentiële werkgever precies zien met een simpele opsomming dat jij de vaardigheden bezit (zowel de interpersoonlijke als de harde vaardigheden) om de functie goed uit te kunnen voeren.

Bij je werkervaring zou je bijvoorbeeld het volgende kunnen schrijven als je solliciteert een functie waar klantgerichtheid belangrijk is:

Fout: In de winkel gestaan en klanten gegroet en geholpen.

Goed: Op een proactieve en vriendelijke manier dagelijks meer dan 150 klanten te woord gestaan en geholpen.

Soft skills ontwikkelen & trainen

Het klopt dat je in principe niet een bepaalde soft skill kunt 'aanleren'. Je hebt het of je hebt het niet. Echter, je kan jezelf wel trainen om beter te worden in een bepaalde soft skill.

Als je bijvoorbeeld slecht bent in 'Time management', dan zijn er tal van boeken, online video's en cursussen die je kunnen helpen met het implementeren van bepaalde strategieën waardoor je beter kan worden in time management.

Ook kun je een coach inschakelen, seminars of workshops bezoeken of zelf manieren bedenken om beter te worden in bepaalde vaardigheden.

Soft skills bespreken tijdens het sollicitatiegesprek

We hebben al aangegeven dat je zowel zacht als harde vaardigheden op je cv nodig hebt om indruk te maken op recruiters en werkgevers. Tijdens een sollicitatiegesprek zal je er niet aan ontkomen om ook over jezelf te praten en over jouw soft skills. Een veelgestelde sollicitatievraag is bijvoorbeeld: "Wat zijn jouw sterke en zwakke punten?". Je moet hier van tevoren rekening mee houden en antwoorden op verzinnen, zodat je niet met je bek vol tanden komt te staan.

Praktische vaardigheden zijn vaak makkelijk aan te tonen omdat je hiervoor opleidingen of cursussen hebt gevolgd. Voor soft skills zal je vaak voorbeelden uit je eigen leven of ervaring naar voren moeten halen waaruit blijkt dat je de betreffende zachte vaardigheid bezit en beheerst.

Benoem ook soft skills in je sollicitatiebrief

Uiteraard is het ook van toegevoegde waarde om soft skills ook in je sollicitatiebrief te benoemen. Het is daarbij wel nóg belangrijker dat je ze niet simpelweg opsomt, maar dat je laat zien en illustreert met concrete voorbeelden. Zo zou je bijvoorbeeld kunnen schrijven:

Conclusie en ons advies

Dit zijn de belangrijkste lessen uit dit artikel samengevat:

• Soft skills zijn net zo belangrijk als hard skills.
• Soft skills worden ook wel 'people skills' genoemd aan hebben betrekking op jouw persoonlijkheid en karakter. Het laat zien hoe goed je met anderen om kunt gaan.
• Het is verstandig om soft skills door je hele cv terug te laten komen (niet alleen onder "Vaardigheden").
• Kies alleen relevante soft skills die ook belangrijk zijn voor jouw functie.
• Pas je cv (en dus ook je soft skills) aan per sollicitatie en vacature om de meeste kans te maken op een nieuwe baan.